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金融行業多方通信解決方案

企業痛點

多樣性

快速

高效

現代信息與網絡通信技術的發展,使得銀行、證券、基金、保險等金融機構競爭形勢嚴峻,在打造多樣性金融服務的同時,金融是而強烈依靠政策和市場敏感度的行業,如何讓信息快速、高效且安全的傳遞成為了每個金融機構必須要面臨的挑戰。加之一些龐大金融巨頭擁有龐大分支機構,這更加大了信息快速、高效傳遞的難度。

解決方案

01BizConf提供與客戶溝通的整體解決方案

高價值/VIP客戶需要更安全、更人性化的咨詢服務

High value /VIP customers need more security, more humane advisory services

BizConf多方遠程會議解決方案提供全程高端專業的人工在線服務,協助會議秩序井然地進行;安全碼和人工驗證的方式大大提升了會議的私密與安全性;高端視頻服務以最清晰的視頻畫質保證不錯過每一個微表情,提高客戶服務滿意度。

跨部門協作的客戶服務

Cross functional customer service

當需要跨多個部門進行服務流程對接的情況下,BizConf多方遠程會議系統讓客戶與各服務部門能在同一時間充分交流信息,從而提高客戶服務響應速度;避免流程復雜,信息在多部門傳遞過程中丟失或失誤,及單項服務周期長而降低客戶滿意度的情況。

02BizConf提供內部協作溝通的解決方案

分析師溝通會

Analyst communication

BizConf多方通信系統將高競價值信息快速、高效且安全在內部傳遞,讓分析師們快速、及時了解政策及市場信息,緊跟市場變化,進行及時操作;分析師,證券人員工作事物多,時間緊,避免線下會議協調困難,參會率低的情況;同時安全碼和人工驗證的方式大大提升了會議的私密與安全性。

業務員培訓會

Salesman training session

BizConf多方通信系統實現渠道用戶與終端用戶信息同步傳達,支持全部終端的接入(電腦、pad、手機),讓終端客戶能夠隨時隨地可以加入會議;解決培訓常見問題:機構多地化,人員分散、移動化,出差培訓成本高,時間長,各地區培訓無法同步,優秀培訓資源不能覆蓋全區域,培訓信息下達、更新速度慢,成為業務拓展的障礙。在企業分支較多甚至復雜的情況下,想要讓優秀資源覆蓋到每個分支,并且讓每個分支能夠及時接觸到公司最新的培訓,避免需要組建龐大的專職培訓團隊,并且高頻、長期出差,給企業了人員和差旅雙方面的成本壓力。

方案優勢

支持兼容硬件設備和終端接入,保證會議實時性、便捷性

全方位服務支持保證直播會議的現場可靠性

可靠的覆蓋全球軟硬件服務能力,豐富的全球部署實施經驗(已為70%全球500強企業提供了遠程服務)

在會議中傳遞的所有信息都可以控制,并且通過安全碼和人工驗證的身份提高安全性

任何地點,任何終端都可以參與

BizConf通過與遠程硬件系統進行兼容,實現低成本硬件擴容(硬件為主會場,遠程用軟件擴容),并可與所有走標準協議的硬件會議系統做兼容

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